Projeto CALL SCRIBER

Sistema de Transcrição de Fala para Escutas Telefónicas

O projeto

O projeto destina-se a criar uma plataforma integrada onde os conteúdos das chamadas intercetadas pelos Órgãos de Polícia Criminal são automaticamente transcritos (recorrendo a tecnologia de reconhecimento automático de fala) e segmentados de acordo com o orador, permitindo a criação de uma representação multinível de cada locução de forma a permitir a pesquisa, quer por termos falados, quer por oradores específicos (que forem conhecidos pelo sistema em cada momento). Adicionalmente, esta plataforma colocará à disposição dos utilizadores uma ferramenta inteligente de edição e correção das transcrições automáticas que permitirá ao sistema ir-se adaptando de forma cíclica e automática ao tipo de conteúdos presente nas gravações por si analisadas. Com base nos dados de edição obtidos dos utilizadores o sistema estará munido de ferramentas de autoaprendizagem que permitirão a sua adaptação de forma cíclica e autónoma ao tipo de conteúdos presente nas gravações analisadas, cumprindo, assim, todos os requisitos de segurança e confidencialidade dos dados que a natureza da tarefa exige. O sistema disporá ainda de ferramentas de análise automática de conteúdo que permitirão a deteção de padrões e a classificação automática das conversas. 

Objetivos

De uma forma sucinta, o projeto Call Scriber visa a concretização dos seguintes objetivos:

  • Transcrição de chamadas intercetadas pelas forças de segurança
  • Análise automática do conteúdo dessas mesmas chamadas
  • Identificação biométrica por voz dos intervenientes nas chamadas
  • Integração dos diferentes Módulos da solução numa aplicação de mercado
  • Desenvolvimento da interface gráfica com o utilizador
  • Otimização do sistema de catalogação e organização de chamadas, transcrições e outros dados
  • Realização de pilotos em ambiente real de utilização, junto dos utilizadores finais, visando a validação da tecnologia, quer internamente, quer junto do utilizador final
  • Demonstração e disseminação do potencial da solução Call Scriber e das suas vantagens através da parceria com a PJ e a sua rede de contatos.